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【已解决】聚投诉网友投诉蚂蚁金服、蚂蚁借呗:支付宝借呗不及时

2019-11-19 03:54   编辑:admin   人气: 次   评论(

  2019年10月23日 09:55,谢先生发起对蚂蚁金服、蚂蚁借呗的投诉。截止发稿前,蚂蚁金服有效投诉11368次;蚂蚁借呗有效投诉664次。

  谢先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人急需办理房贷,需要开具结清证明,本人在支付宝蚂蚁借呗的贷款已全部结清,于10月21日拨打客服电话申请开具结清证明,可是一直到今天10月23号,依旧没有收到,每次打电话给客服只是说帮我加急,内部输尽光001154如何能快速练起胸肌?。他们没办法确定什么时候给我开好,效率严重低下,我现在只能干着急,一点办法都没有,如果导致延期,我收到的损失谁来承担,希望平台能帮我解决这件事情”

  2019年10月23日 12:36,蚂蚁金服回复:“亲,很抱歉给您带来不好的体验。因不了解您的账户等信息无法对您反馈的问题进行核实,建议您拨打95188或登录微博私信@蚂蚁金服客户中心,提供该页面链接和您的支付宝账户信息及其他相关信息,我们会尽快核实,谢谢。”

  2019年10月23日 12:40,谢先生补充表示:“我已经提供了支付宝账号,为何还说不了解账户信息,让我打电话给客服只能得到一个结果,那就是不确定什么时候才能给我开,微博也已经私信过了,根本没有回复,支付宝就这样对待用户吗?”

  2019年10月23日 12:54,谢先生补充表示:“微博已私信蚂蚁金融客服中心,未见回复”

  2019年10月23日 13:12,www.535kj.com!谢先生补充表示:“支付宝方面依旧还是那句推辞,只是帮忙加急,一点作用都没有,实在让人心寒”

  支付宝、中国银联、商银信、中国农业银行为非法网站及商户提供支付接口、支付服务,涉嫌合伙欺诈,导致大量用户蒙受巨大损失。

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,关于征集刘晓锐等人违法犯罪线索的通告。广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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